Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik

profile
27 Aralık 2025 09:41
9

Modaşal isimli firmadan Instagram üzerinden şal ve elbise siparişi verdim. Siparişimi 23’ünde oluşturdum, ürünler 26’sında elime ulaştı. Ürünlerin görselde gösterildiği gibi geleceğini düşünerek tercih ettim ancak gelen şallar görsellerde yazdığı gibi şifon değil, tamamen penye çıktı. Hem şallar hem elbise fotoğraflardakiyle uyuşmuyor.

Satış sürecinde defalarca arayıp yazarak iletişime geçtiler, satana kadar sürekli dönüş yaptılar. Ancak ürünler elime ulaştıktan sonra iade talep ettiğimde WhatsApp üzerinden yazmama rağmen artık kesinlikle cevap vermiyorlar. Her ne kadar 14 gün içinde iade hakkım bulunsa da iade için gerekli kodu ve bilgileri paylaşmıyorlar, iletişimi tamamen kesmiş durumdalar. Kargodan gönderici adı olarak da Modaşsl şeklinde gözüküyor ve herhangi bir resmi internet siteleri bulunmuyor.

Ürünlerin görsellerde vaat ettikleri gibi olmaması, iade sürecinin bilerek zorlaştırılması ve mesajlara cevap verilmemesi sebebiyle mağdur edildim. Ödediğim 2.750 TL’nin iadesini ve bu yanıltıcı satışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

yaniltici-urun-aciklamasi-ve-iade-surecindeki-iletisimsizlik-4.jpg
yaniltici-urun-aciklamasi-ve-iade-surecindeki-iletisimsizlik-3.jpg
yaniltici-urun-aciklamasi-ve-iade-surecindeki-iletisimsizlik-2.jpg
yaniltici-urun-aciklamasi-ve-iade-surecindeki-iletisimsizlik-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazmiye sonuçtan hiç memnun değil

Satıcıdan Aldığım Şallar Görseldekiyle Alakasız Ve İade Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
15 Ağustos 2025 20:24
463
1
Hazel sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Cevap Verilmedi, Engellendim!

profile
07 Mayıs 2025 16:04
110
İade Talebime Cevap Verilmedi, Engellendim!
İade Talebime Cevap Verilmedi, Engellendim!
İade Talebime Cevap Verilmedi, Engellendim!

profile
31 Ağustos 2023 22:01
208
Lux.moda.butik (Instagram) Lux. Moda. Butik Verdiğim Siparişi Yanlış Gönderdi Para İadesi Yapmadı
Lux.moda.butik (Instagram) Lux. Moda. Butik Verdiğim Siparişi Yanlış Gönderdi Para İadesi Yapmadı
Lux.moda.butik (Instagram) Lux. Moda. Butik Verdiğim Siparişi Yanlış Gönderdi Para İadesi Yapmadı
Lux.moda.butik (Instagram) Lux. Moda. Butik Verdiğim Siparişi Yanlış Gönderdi Para İadesi Yapmadı
+4

Biar Butik Ne Ürün Gönderildi Ne De Para İadesi Yapıldı

profile
04 Aralık 2025 13:43
33
Benzer Şikayet Yaz