Kargo Bilgisi Verilmedi, Mesajlarıma Cevap Alamıyorum!

6 Aralık'ta almış olduğum ürünle ilgili 'kargoya verildi' denildi ancak bana ne bir kargo kodu geldi ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kendilerine sorduğumda WhatsApp üzerinden birazdan paylaşacaklarını söylediler fakat gerekli bilgiyi almak için 2 gündür uğraşıyorum. Artık mesajlarıma dahi bakmıyorlar. Gerekli yerlere başvuru yapacağım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 1900 küsurluk ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.