to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık'ta almış olduğum ürünle ilgili 'kargoya verildi' denildi ancak bana ne bir kargo kodu geldi ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kendilerine sorduğumda WhatsApp üzerinden birazdan paylaşacaklarını söylediler fakat gerekli bilgiyi almak için 2 gündür uğraşıyorum. Artık mesajlarıma dahi bakmıyorlar. Gerekli yerlere başvuru yapacağım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 1900 küsurluk ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sipariş vereli 9 gün oldu. Elime hâlâ ulaşan bir kargom yok. Mail adreslerine yazdım, WhatsApp üzerinden yazdım; geri dönüş de yapılmadı. Konu ile ala...
Bu siteden ürün aldım. Ürünü kargoya vermişler, ne kargo verildi mesajı aldım ne de dağıtıma çıktı mesajı aldım. Öylece kargo gelmiş, geri gitmiş. Benden tekrar iki kargo ücreti istiyorlar. WhatsApp'tan asla ilgilenme yok, mesajlara geç cevap veriyorlar. Şikayetçiyim, paramı iade etsinler ya da ürün...
23 Kasım'da kargoya verilen ürünüm gelmedi. Kendilerine, ürünümün gelmediğini, hangi kargoya verdiklerini ve süreci takip edip etmediklerini sorduğumda "tabii ki takip etmiyoruz" cevabını aldım. İsmini ilk kez duyduğum bir kargo şirketiyle çalıştıklarını ve bana oradan sormam gerektiğini söylediler....
Bayramdan önce sipariş verdiğim ürün gönderildi; fakat alıcı ismine farklı bir isim yazıldığı için ürünü teslim alamadım. Ürün kendiliğinden iade oldu. Halen iade ücreti yatmadı. Kaç yerden ulaşmaya çalışsam da ya iadenin yapılmasını ve ücretin yatırılmasını ya da ürünün tekrar gönderilmesini istiyo...
Bir hafta önce sipariş verdim. Ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Arıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp ve Instagram üzerinden DM yoluyla mesaj ilettim, cevap veren olmadı. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ürünü göndermiyorlarsa paramın iade edilmesini istiyorum, mağdurum.
Yorumlar