to read complaints and reviews, or file yours.Modanurgül'de Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Modanurgül’den 14 Ağustos Cuma günü Qatrem ikili lacivert takım siparişi verdim. Sipariş numaram 5505947, toplam ödeme tutarım 2.389,20 TL’dir. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişim gönderilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamadım ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de düzgün bir açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma detaylı bilgi sunulmasını, aksi durumda ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Meral A., Siparişinize konu ürün ile ilgili geçici süreliğine bir tedarik sorunu yaşanmış olduğundan kargo çıkışında gecikme yaşanmıştır. Ancak en kısa süre içerisinde kargo çıkışları yapılacak olup tarafınıza ayrıca bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Modanurgül Butik Müşteri İlişkileri
