to read complaints and reviews, or file yours.750 TL Havale Ödemesi İçin Kargo Bilgisi Ve İade Sağlanmadı
Facebook’ta “Moda Noira” isimli sayfanın reklamını görerek pazar günü ürün siparişi verdim ve ödemeyi Garanti Bankası üzerinden N*** Y***** adına 750 TL havale yaparak gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp üzerinden satıcıyla görüştüğümde bana kargo çıkışı olduğu söylendi, ardından da kargoda bir gecikme olmadığını iddia ettiler. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ortada ne bir takip numarası var ne de ürünüm kargoya verilmiş durumda. Bu süreçte siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim, ancak ne düzgün bir dönüş yapılıyor ne de gönderdiğim 750 TL tarafıma iade ediliyor.
Artık ürün gelse bile kabul etmeyeceğimi, gönderdiğim 750 TL havale bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç güvenimi tamamen sarstığı için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Facebook’ta “Moda noira” isimli sayfanın reklamını görerek pazar günü ürün siparişi verdim ve ödemeyi Garanti Bankası üzerinden Neşe Yıldız adına 750 TL havale yaparak gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp üzerinden satıcıyla görüştüğümde bana kargo çıkışı olduğu söylendi, ardından da kargoda bir gecikme olmadığını iddia ettiler. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ortada ne bir takip numarası var ne de ürünüm kargoya verilmiş durumda. Bu süreçte siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim, ancak ne düzgün bir dönüş yapılıyor ne de gönderdiğim 750 TL tarafıma iade ediliyor.
Artık ürün gelse bile kabul etmeyeceğimi, gönderdiğim 750 TL havale bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç güvenimi tamamen sarstığı için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
