Moda Noira Kargo Masrafı!

Facebook üzerinden “Moda Noira” adlı sayfadan 20 Şubat tarihinde kot pantolon siparişi verdim. Ürün için IBAN üzerinden 1000 TL ödeme yaptım ve kargo ücreti olarak da 3400 tutarında bir ödeme yaptım. Gelen ürün ise sipariş ettiğim gibi değildi, defolu ve yırtık bir kot pantolon gönderdiler.

Ürünü iade etmek için PTT üzerinden aynı adrese geri gönderdim, iade veya değişim talebimi de kendilerine ilettim. Ancak ne mesajlarıma cevap verdiler ne de telefonu açtılar. Daha sonra sayfayı tamamen kapattıklarını ve telefon hattını da kullanmadıklarını fark ettim. Hem ödediğim ürün bedeli hem de kargo ücretleri şu an tamamen mağduriyet olarak üzerimde kalmış durumda.

Ödediğim toplam tutarın ve yaptığım kargo masrafının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, bu tür sahte ve mağduriyet oluşturan sayfalar hakkında da gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.