Moda Noira’dan Yanıltıcı Ödeme Şartları ve Hatalı Ürün Gönderimi

Moda Noira adlı firmadan Facebook üzerinden gördüğüm ilanlar aracılığıyla Kolombiya marka mont, pantolon ve gömlek sipariş etmek istedim. Ödeme aşamasında ne kredi kartı ne de kapıda ödeme seçeneği sunuldu, sadece havale ile ödeme kabul ettikleri için 3.400 TL’yi Perşembe günü havale yoluyla ödedim. Ürünleri kargoya vermeleri için bile beni uzun süre oyaladılar, bu süreçte aslında yanıltıldığımı hissettim ancak yine de adresimi verip bekledim.
Bugün elime bir kargo ulaştı fakat gelen ürünlerin sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası yoktu. Gönderilen ürünler bariz şekilde defolu ve satılmayan parçalardan oluşuyordu. İade etmeyi düşündüm ancak burada aynı firmayla ilgili yapılmış başka bir şikayette, iade eden kişinin yaşadıklarını okuyunca bundan da vazgeçtim. Firma ile mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Bu şikayeti, özellikle başkalarının da aynı yöntemle mağdur edilmemesi için yazıyorum. İlgili marka ve sayfanın gerekli merciler tarafından incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Moda Noira firmasının geri dönüş yapmadığını, iletişime geçmeye çalıştığımda yanıt almadığını ve gönderilen ürünlerin dolandırıcılık amaçlı olduğunu belirttim. Bu durumun başkalarının aynı hataya düşmesini önlemek istiyorum.








