Moda Noira’dan Sipariş Verdim, Ürün Gelmedi Ve 1.700 TL İadesi Bekliyorum

04.03.2025 tarihinde Facebook ve Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Moda Noira” adlı sayfadan 2 adet t‑shirt ve 2 adet hırka siparişi verdim. Toplam 1.700 TL’yi Garanti Bankası üzerinden EFT ile, TR02**************************70 IBAN numaralı, hesap sahibi N*** Y***** adına kayıtlı Garanti Bankası hesabına gerçekleştirdim ve ödeme dekontunu da kendileriyle paylaştım.

Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma gönderildi ne de herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Defalarca kez mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalayıcı ve saygısız cevaplar verildi; somut hiçbir adım atılmadı, ürün gönderimi yapılmadı ve para iadesi de sağlanmadı. Bu süreçte tamamen mağdur edildim.

Elimde ödeme dekontu ve yazışmaların ekran görüntüleri mevcuttur. İlgili kişi ve sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ödemiş olduğum 1.700 TL’nin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.