to read complaints and reviews, or file yours.1
Mont Siparişine Karşı Yanlış Pantolon Gönderimi Ve İade Talebi
Mücahit
Moda Noira18 Şubat 13:241.429
15 Şubat’ta Facebook üzerinden gördüğüm Noira Fashion adlı firmayla WhatsApp aracılığıyla iletişime geçerek mont siparişi verdim. Ancak kargodan mont yerine pantolon gönderildi ve yanlış ürün teslim edildi.
Durumu hemen firmaya iletmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, değişim ya da iade süreci başlatılmadı, mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Bu sebeple kendimi mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum.
Ürün için 900 TL, ayrıca 160 TL kargo ücreti ödedim. Yanlış gönderilen ürünün iade alınmasını, toplam ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın uyarılmasını talep ediyorum.
