to read complaints and reviews, or file yours. 
Elbise almıştım.
19 Nisan’da alırken IBAN gönderip ödeme istediler.
Aynı gün hemen ödemesini yaptım.
Hemen kargoda diyorlardı.
Hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp görüşmesi yaptım, gecikme için özür dilediler, en kısa sürede tedarik edeceklerini söylediler.
Birkaç gün sonra tekrar mesaj attım, cevap vermediler; ben de akşam üzeri telefonla aradım.
Açmadıkları gibi stoklarda sorun var, yaşanan aksaklık için özür dileyip bana telafi amaçlı bir dahaki alışverişte 500 TL hediye vereceklerinin mesajını ilettiler. Ben hediye falan istemiyorum, ürünümü gönderin yeter.
Aynı şekilde mesaj yazdım: sadece ürünümü istiyorum. Ne bir cevap veren var ne de bir haber.
En kısa sürede değerlendirilmesini istiyorum.
Aldığım ürünün bedeni olmadığı için hemen ertesi gün kendilerine bilgi verip iade ettim. Aradan on gün geçti neredeyse herhangi bir para iadesi kartıma yapılmadığı için WhatsApp'tan bilgi aktardım. Cevap verilmedi. 2. Gün yeniden yazdım ne zaman para hesabına yatırılır diye? Bana sadece 'evet kargon...
Ürünler zaten Çin'den geliyor ve 13 iş günü gibi bir sürede geleceğini vaat ediyorlar. Ürün 2 haziranda kargoya verildi ve hala elime ulaşmadı. 10 hazirandan beri kargo İstanbul'da gözüküyor. Yazıyorum gümrükte imza bekliyoruz diye oyalıyorlar. En son cuma günü yazdım. Mesajıma geri dönmediler bile....
2 ay önce birkaç parça kıyafet siparişi verdim. Bayram dolayısıyla gecikti sanıyordum ama 1 ay geçince mesaj attım. Kargonuz bizden kaynaklı değil, kargodan kaynaklı biz size bilgi vereceğiz dediler, vermediler. Bir hafta sonra yazdım. SMS gelmedi mi dediler ve gelmedi. Tekrar tekrar belli aralıklar...
Bir ay önce bir elbise aldım ancak kumaşını beğenmedim, kalitesizdi ve bedeni de boldu. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve 15 Mayıs'ta iade için kargoya verdim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ iademi alamadım. Cumartesi günlerini de sayarak hesapladığım iade süreci olan 14 iş günü sonunda W...
Yorumlar