to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Cekete Uymayan Ürün Ve İade Kodu Paylaşılmıyor
Moda Joker Ayvalık isimli Instagram sayfasından 10.01.2026 tarihinde eşim için erkek polar ceket siparişi verdim. Ödediğim 1800 TL karşılığında gelen ürün ne görseldeki ürünle alakalıydı ne de renk ve beden olarak uyumluydu, adeta canları ne isterse onu göndermişler.
Değişim talep ettiğimde bana bir kod verdiler, elimdeki ürünü o kodla geri gönderdim. Bu kez gönderdikleri ürün de ceket olmasına rağmen son derece ince, kalitesiz bir polar çıktı ve verdiğim paraya gerçekten üzüldüm. Yaklaşık 3 gündür de iade talep ediyorum, iade edeceğiz diyorlar ama bir türlü kargo kodu paylaşmıyorlar.
Şu anda ürünü gönderirsem hem ürünün hem de ödediğim paranın ortada kalmasından endişe ediyorum. Ödediğim 1800 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda, fatura kesip kesmemelerine bakmadan, yaşadığım bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.
