to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Talebim Cevapsız Kaldı, Mağdur Edildim
Moda Joker Ayvalık isimli Instagram alışveriş sitesinden 14 Ağustos 2025 tarihinde Karesi/Balıkesir adresime 900 TL kapıda ödeme ile likralı erkek pantolonu siparişi verdim. Ürünü eşime hediye olarak almıştım fakat pantolonun boyu kısa ve bedeni çok küçük geldi. Bunun üzerine Instagram üzerinden iletişime geçerek değişim talep ettim. Yetkililer değişim yapabileceklerini söylediler ve kargoya vereceklerini belirttiler. Ancak daha sonra iletişimi tamamen kestiler, mesajlarıma cevap vermediler ve değişim işlemi gerçekleşmedi.
Kargo Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri üzerinden gönderim sağlanmıştı. Bu firma hakkında da çok sayıda olumsuz yorumu siparişten sonra fark ettim. Telefonla da ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün değişiminin yapılmaması hem de iletişimin kesilmesi sebebiyle mağdur oldum.
Para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
