to read complaints and reviews, or file yours.Vera_modaa Yanlış Ve Lekeli Ürün Gönderimi!
7 Ağustos 2025 22:31468
Vera Moda Instagram hesabından pazartesi günü krem renk, 44 beden bir elbise siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan üründe hem model hem de renk ve beden yanlış gönderilmiş; krem yerine beyaz, 44 yerine 46 beden elbise geldi. Üstelik elbisenin astarında dolma kalem lekesi bulunuyor. Ürünü kapıda ödeme ile teslim aldım ve toplamda 2430 TL ödedim (kargo dahil). Kargo takip numaram: 5658912172410.
Yaşadığım bu sorunları Instagram üzerinden markaya ilettim ancak mesajım sadece görüldü, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yanlış ve lekeli ürün gönderimi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
