Yanlış Ürün Gönderildi, İade İçin Ek Kargo Ücreti Talep Ediliyor
Moda Fethi’nden beyaz yakalı t-shirt siparişi verdim, ancak bana siyah ve tamamen farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: TX3869251017524, kargo takip numaram: 170346730576. Ürünü bugün teslim aldım. Yanlış ürün gönderildiği için WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim, ancak bana sadece “kargo ücretini siz ödeyin” dediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Ürünle birlikte fatura da gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 450 TL ödedim.
Yanlış ürün gönderilmesinin ve iade sürecinde kargo ücretinin bana yüklenmesinin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
















