to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Dubai isimli firmadan Instagram reklamları üzerinden görüp kendi web siteleri aracılığıyla bir eşofman takımı sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 10–15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.
Bu süreçte firmaya Instagram üzerinden ve diğer iletişim kanallarından defalarca yazdım. Verdikleri cevaplar son derece kısa ve geçiştirme şeklinde oldu, çoğu zaman da hiç geri dönüş yapmadılar. Ne ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de iademle ilgili bir işlem yapılıyor.
Ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Kesinlikle memnun değilim! Moda Dubai'den 2 Nisan da sipariş verdim. 3 Nisanda siparişin alındığını ve takip linkinin en kısa sürede iletileceğine dair bir SMS aldım. Sipariş vermemin üzerinden 16 gün geçtikten sonra yani 18 Nisan Cuma Instagram üzerinden mesaj gönderdim. Ürünlerden birinin ellerin...
Luvixon markasından Instagram üzerinden bir eşofman takımı sipariş ettim. Ürün 1 gün önce elime ulaştı ancak beden uymadığı için değişim talep ettim. Değişim yerine ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Ürün geldikten sonra hem Instagram üzerinden hem de telefon numaraları üzerinden kendilerine ulaşm...
10 gün önce asix Moda adlı Instagram sayfasının kendi sitesi üzerinden 1493 numaralı sipariş ile bir eşofman takımı satın aldım. Siparişimde alt ve üst parçalar farklı bedenlerde geldi. Değişim talep ettim ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade sonrası elimde hiç ürün yok denilerek alakasız bir ürünle ...
Rivella butik’ten Instagram üzerinden pazar günü bir eşofman takımı siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürün, ilandaki görsellerde gösterilen eşofman takımıyla kesinlikle aynı değil. Renk, model ve duruş olarak görseldekiyle uyuşmayan, bambaşka bir ürün gönderilmiş durumda. Ürün...
Nisan ayında Enzapremium’un Instagram hesabı üzerinden iki adet eşofman takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 4-5 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için defalar...
Yorumlar