to read complaints and reviews, or file yours.Damla Çiçekçilik (Ankara) Kastamonu’da Çiçek Teslimatı Yapılmadı Ve İade Talebi
18 Mayıs günü Kastamonu’da Google’dan bulduğum Damla Çiçekçilik adlı firmadan WhatsApp üzerinden Kastamonu Kız Yurdu’na teslim edilmek üzere buket çiçek siparişi verdim. Bana verilen bilgiye göre çiçeğin en geç sabah saat 11.00’de teslim edileceği söylendi.
Ödemeyi firma tarafından gönderilen IBAN numarasına 900 TL olarak havale yoluyla yaptım. Ancak belirtilen saate rağmen çiçek teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişim yerine getirilmediği için WhatsApp üzerinden firmaya tekrar yazdım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Hem hizmetin hiç verilmemesi hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 900 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
