to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün Ve Haksız Değişim Ücreti Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Moda Ceyda - Tesettür Giyim Hijab adlı Instagram hesabından 10.05.2025 tarihinde kargo dahil 650 TL karşılığında kapıda ödemeli bir ürün satın aldım. Ancak gelen ürün, ilan ve görsellerde belirtilen nitelikleri taşımamaktadır. Ürünün uzunlukları bile farklı kalitesi daha da kötü. Üründe yanıltıcı bilgi verilmiştir ve ayıplı mal niteliği taşımaktadır.
Yazışmada değişim hakkınız var demesine rağmen, Satıcıya durum bildirildiğinde “kampanyalı ürün değişim yapılmaz” ve “değişim ücreti 200 TL” gibi Tüketici Kanunu’na aykırı gerekçeler öne sürülerek talebim reddedilmiştir. Ayrıca hala faturamı da göndermedi. Telefon numarasından ulaşılamıyor.
Bu nedenle, ödediğim mal bedeli olan 550,00 TL'nin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, bugüne kadar şikayetimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı. Gerçekten inanmakta zorlanıyorum. Bu firma, geçmişte olduğu gibi şimdi ve muhtemelen gelecekte de birçok kişiye yanıltıcı bilgiler vererek haksız kazanç sağlamaya ve insanları mağdur etmeye devam ediyor. Ne yazık ki şu anda ülkemizde bu firmaya yaptırım uygulayabilecek etkili bir makam bulunmadığını düşünüyorum. Ayşe k***
