Kargo Takip Kodu Paylaşılamadığı İçin Sipariş Durumu Belirsiz

Moda Ceyda üzerinden online olarak verdiğim siparişe ait kargomun durumu hakkında 5 gündür hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Sipariş numaram WEB39512QAR olmasına rağmen tarafıma ne bir kargo takip kodu iletildi ne de siparişimin kargoya verilip verilmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişi verdikten sonra süreci takip edebilmem için gerekli olan takip kodu paylaşılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Henüz firma ile iletişime geçmedim, fakat bu belirsizliğin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Siparişimin güncel kargo durumu hakkında net bilgi verilmesini ve kargo takip kodumun tarafıma iletilmesini rica ediyorum.