Beymen Tişörtlerimde Açılan Delikler Ve Sarı Lekeler, İnceleme Sonrası Durum Daha Da Kötüleşti

Beymen Antalya 5 m Migros AVM mağazasından 25 Haziran 2026 tarihinde, uzun süre kullanırım düşüncesiyle iki adet t‑shirt satın aldım. Mağaza yetkililerinin özellikle belirttiği şekilde ürünü 30 derecede yıkadım, sadece Beymen’den aldığım iki tişörtü birlikte yıkadım ve kurutma makinesine bile atmadım. Ancak ikinci yıkamadan sonra tişörtün arka kısmında küçük delikler oluştuğunu fark ettim. Diğer, incelemeye göndermediğim t‑shirt bile kısa sürede saldı ve formunu kaybetti.

Ben de 22 Temmuz 2026 tarihinde ürünü Antalya 5 m Migros AVM Beymen mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. Kullanıcı hatası olmadığını bildiğim, özenle kullandığım bir üründe “Ürününüz isteğiniz üzerine incelenmiş olup, üründe herhangi bir kalite problemine veya üretim hatasına rastlanmamıştır.” şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü aynı anda aldığım diğer tişörtte de benzer şekilde kısa sürede bozulma yaşandı.

Asıl üzücü olan, incelemeden gelen üründe arka taraftaki deliğin çok daha büyümüş olması ve inceleme yapılan alanda sarı bir lekenin kalmasıdır. Gönderdiğim üründeki küçük delikler belirgin şekilde genişlemiş, ayrıca beyaz kumaşın üzerinde sarımsı lekeler oluşmuştur. İnceleme öncesine göre t‑shirt çok daha kötü, adeta giyilemeyecek hâle gelmiştir. Yani hem yaşadığım problemin sorumluluğu kabul edilmemiş, hem de inceleme sürecinde ürünün durumu gözle görülür biçimde daha da kötüleştirilmiştir.

Kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim, güven duyduğum bir markadan aldığım tişörtlerin bu kadar kısa sürede deforme olması ve üzerine bir de inceleme ekibinin ürünü daha kötü hâle getirip hiçbir sorumluluk kabul etmemesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Uzun yıllar giymeyi planladığım ürünleri neredeyse birkaç yıkama sonrasında kullanılamaz hâle getirdiniz.

Tüm bu yaşananların ardından ürünümün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, delik ve leke problemi yaşayan t‑shirt için iade veya değişim talebimin kabul edilmesini ve mümkünse aynı alışverişte aldığım diğer t‑shirt için de gerekli kontrollerin sağlıklı bir şekilde tekrar yapılmasını istiyorum. İnceleme sürecinde ürünü bu derece kullanılmaz hâle getiren ekip ve süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.