to read complaints and reviews, or file yours.Resmi Siteden Alınan Ürün Eksik, Müşteri Hizmetleri Yok!
08.09.2025 tarihinde Mochi’nin resmi internet sitesinden SH429799-7594 sipariş numarasıyla “Giyilebilir Göğüs Pompası” ve “Mochi Göğüs Pompası + 25’li Anne Sütü Saklama Poşeti” ürünlerini toplam 3.663,12 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 10.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak kutudan “Mochi Göğüs Pompası” çıkmadı.
Herhangi bir sorunla karşılaşmam durumunda daha güvenilir olacağını düşünerek ürünü resmi sitesinden, daha yüksek bir fiyata satın aldım. Fakat eksik ürün gönderilmesine rağmen müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara bulamadım. Sitede yer alan iletişim numaraları ve e-posta adresleri yalnızca emzirme danışmanlarına ait; onlara da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Eksik ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğinizi ve tarafınıza gönderim organize edildiğini görüntülemekteyiz. Sorunun devam etmesi halinde tekrar aynı şekilde iletişime geçebilirsiniz. Bizlere sosyal medya, WhatsApp hattı üzerinden 09:00-18:00 arasında ulaşabilirsiniz. Sevgiler.
