Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Göğüs Pompası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Yeşim
30 Ekim 2025 09:57
1.526

16 Ekim'de ebebek uygulaması üzerinden Mochi markalı giyilebilir göğüs pompası (sipariş no: 5831****49) satın aldım. Ürünü 30 Ekim'de kullanmaya başladım ve ilk kullanımda, yaklaşık 5 dakika sonra şarjı tamamen bitti. Şarj aletine taktığımda ise 4 saat boyunca şarj olmadığını fark ettim. Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Kutusunda veya cihazda herhangi bir hasar ya da eksik parça bulunmamaktadır.

Ürünü farklı priz ve adaptörlerle de denedim fakat sorun değişmedi. Ürün garantili olmasına rağmen, değişim veya iade işlemi için Mochi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Ürünü İskenderun’a kargo ile teslim aldım ve 2.650 TL ödeme yaptım.

Bebeğimi süt sağarak beslediğim için bu ürün benim için çok önemli. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum.

02 Aralık 2025 12:00 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Annemiz, Yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı çok üzgünüz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için şikayet ıd numaranızı iletebilir misiniz? Şikayet ıd: 34087411 Sizlerden dönüş bekliyoruz. Bebeğinize ve sizlere sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Göğüs Pompası İçin Değişim Talebi

profile
Ayten
09 Ekim 2025 20:06
942
kisa-surede-arizalanan-gogus-pompasi-icin-degisim-talebi-1.jpg

Şarjı Hızla Tükenen Göğüs Pompası Günlük Hayatımı Zorlaştırıyor

profile
Beyhan
27 Ekim 2025 13:59
1.603

Göğüs Pompasında Kısa Sürede Performans Kaybı Ve Mağduriyet

profile
Ziya
22 Ağustos 2025 22:05
865

Giyilebilir Pompanın Şarj Sorunu Ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi

profile
Gül
28 Ağustos 2025 23:42
3.193
Benzer Şikayet Yaz