to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Göğüs Pompası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağduriyetim Giderilsin
16 Ekim'de ebebek uygulaması üzerinden Mochi markalı giyilebilir göğüs pompası (sipariş no: 5831****49) satın aldım. Ürünü 30 Ekim'de kullanmaya başladım ve ilk kullanımda, yaklaşık 5 dakika sonra şarjı tamamen bitti. Şarj aletine taktığımda ise 4 saat boyunca şarj olmadığını fark ettim. Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Kutusunda veya cihazda herhangi bir hasar ya da eksik parça bulunmamaktadır.
Ürünü farklı priz ve adaptörlerle de denedim fakat sorun değişmedi. Ürün garantili olmasına rağmen, değişim veya iade işlemi için Mochi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Ürünü İskenderun’a kargo ile teslim aldım ve 2.650 TL ödeme yaptım.
Bebeğimi süt sağarak beslediğim için bu ürün benim için çok önemli. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum.
Değerli Annemiz, Yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı çok üzgünüz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için şikayet ıd numaranızı iletebilir misiniz? Şikayet ıd: 34087411 Sizlerden dönüş bekliyoruz. Bebeğinize ve sizlere sağlıklı günler dileriz.
