Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Göğüs Pompası Motor Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Göğüs Pompası Motor Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
profile
Buse
13 Ekim 2025 20:33
524
Buse'nin Teşekkür Mesajı
“Ürünün üst motor kısmı yenisi gönderildi teşekkür ederim”

Mochi markasına ait giyilebilir tekli göğüs pompasını 17.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığından beri motorundan farklı bir ses geliyordu. Zaman zaman bu ses değişiklik gösterse de, 13.10.2025 tarihinde motor sesi iyice farklılaşıp ürün tamamen bozuldu ve çekim gücü tamamen kayboldu.

Ürünü farklı prizlerde ve farklı kablolarla da denedim, ancak her kullanımda motor sesi değişiyor ve ürün çalışmıyor. Satın aldığım ürünün garanti süresi devam ediyor. Mochi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma yanıt alamadım. Sipariş numaram: 4389358565.

Yaklaşık 2174,93 TL ödediğim bu ürünün, yaşadığım sorunlar nedeniyle yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 2025 10:14 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Annemiz, Yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı çok üzgünüz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için şikayet ıd numaranızı iletebilir misiniz? Şikayet ıd: 33940205 Sizlerden dönüş bekliyoruz. Bebeğinize ve sizlere sağlıklı günler dileriz.

Buse
Buse
14 Ekim 2025 10:45

Bugün ürünü göndereceğim bakalım süreç nasıl ilerleyecek

Buse
Buse
20 Ekim 2025 15:01

Ürünün üst motor kısmı yenisi gönderildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Göğüs Pompası Bozuldu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
26 Eylül 2025 23:56
460
aldigim-gogus-pompasi-bozuldu-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz