Moce Giyim

Lamelif sitesinden ayakkabı almak istedim ve beni Moce sitesine yönlendirdi. Ben de Lamelif güvencesiyle ayakkabıyı aldı...m ve numarası olmayınca hemen ertesi gün iade için gönderdim. Ürün ellerine ulaşalı 10 gün oldu ve iadem yapılmıyor. İlk hafta, ürün şubeye gitmiştir; depoya gelince işleminiz başl...

14 Nisan tarihinde 2 tane ayakkabı sipariş ettim kargo şirketinden baba dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Sadece onun... dışında teslim edildiğine dair hiçbir mesaj veya arama olmadı. Teslimat noktasına bırakıldığı yazıyor ama ben teslimat noktasına gittiğimde böyle bir kargonun gelmediğini söyledil...

Tam olarak sekiz gün oldu. İadenin siteye ulaşmasıyla bana bir hafta içinde iadenin ücreti yatacak dendi ama henüz yatma...dı. En kısa sürede bu konuyla ilgilenirseniz dönüş bekliyorum. Aksi takdirde ilgili makamlarla görüşmek zorunda kalacağım. Teşekkürler.

21 Ocak Salı günü moce.com sitesinden 2 tane ayakkabı sipariş ettim. Cuma günü elime ulaştı fakat ayakkabının bir tanesi... büyük geldi. Onlara söyledim, ayakkabıyı aynı geldiği gibi Cuma günü iade ettim. İade ücretimin hesaba ne zaman düşeceğini soruyorum, ancak cevaba bakmıyorlar.

0434566 kodlu aldığım Moce+ Lamelif sayfasından şikayetçiyim. Ürün defolu geldi. İade olarak gönderdim, teslim alınmış a...ma sayfaya asla ulaşamıyorum. Verilen hiçbir numarayla iletişime geçemiyorum. Maile geri dönüş sağlanmadı. Para iadesi de hâlâ yapılmadı. Sorunun çözülmesini istiyorum.