Ödemeyi Aldılar, Yatağımız Arızalı Kaldı, Mobser Global'e Ulaşamıyoruz

Yataş yatakta yaşadığımız problem için yetkili servis olan Mobser Global mobilyadan randevu aldık. Yaylarda problem olabileceğini düşündüğümüz için uzun süre faturayı bulmaya çalıştık. Sonrasında gelen servis görevlisi yatağın üzerindeki pedin değişmesi gerektiğini ve yandaki topuzların tamir edilmesi gerektiğini söyledi.
Yedek paraca için 4500 TL fiyat biçti. Ve %50 sini parça alımı için hemen gönderilmesi gerektiğini söyledi. O sırada hemen ücreti ödedim dekontu da paylaştım. 10-15 gün içerisinde parça gelip arayacaklarını söylediler. Bugün tam 14 gün oldu ve ses seda yok. Aynı görevliyi geri aradığımda kendisinin gezici servis olduğunu ve bilgi veremeyeceğini söyledi.
Cuma gününden beri Mobser denen firmayı 13 defa arıyorum açan yok! İlk sıradasınız diye sistem söylüyor. Asla kimseye bağlanmıyor. Benden önden paranın yarısını alan firma telefonları açmıyor. Ne zaman gelecekleri belli değil. Yatağımız arızalı ve hamile eşim geceleri rahat uyuyamıyor. Bu kadar sorumsuzca davranış olamaz. En azından telefonlara cevap verip bilgi verilebilir.