Decoravizyon

Kocaeli Körfez Esentepe'deki Decoravizyon mağazasından aldığım yatak odası takımının ayakları, ürünü aldıktan henüz bir yıl geçmeden yamuldu. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, yaşadığım sorunun ardından mağazayı şahsi telefon numarasından aradım ve benden fotoğraf istediler. Fotoğrafı gönderdi...

Ürün aldığımı ilk haftası ayakları sallanmaya başladı 6 ay beni oyaladılar depoyu taşıyoruz diye sonra iki tane beyefendi geldi ayaklarına taktı ayakları yeni oynadı çökme var süngerinde kötü bir yer. Hiç kimse bilmiyor muhatap olmuyor hiç kimse sizi umursamıyor.

Bu firmayı kesinlikle tercih etmiyorum. Yanlış renkli ürünü gönderip iadesini kabul etmediler, değişim için ise 20.000 TL istediler (döşeme yapılacak diye). Biz koltuk seçerken bize soldaki resim gönderildi, sağdaki resim ise teslim edilen koltuk. 28.12 tarihinde mail üzerinden iade veya değişim içi...

Geçen sene Temmuz ayında yatak odası takımı aldık. Sürgülü dolabın üst sürgü mekanizması birkaç ay sonra yerine oturmamaya başladı. Bir parça çıktı ve dolap kapağı üzerimize düşmek üzereydi mecbur tek kapağı çıkardık. Garanti kapsamında ilk kez 08.10.2024 tarihinde Google üzerinde ki cep numaraların...

+4

Düğün alışverişi için aldığımız koltuk takımı 14 ayda pert oldu. Süngerler çöktü yayları bozuldu her oturan şikayetçi hele teklisi neredeyse yere çöktü yerde oturuyoruz. Firma bizi çok üzdü. Teslimat ve kurulum esnasında muhatap bulamadık hep geçiştirildik üstelik bize fatura sahi vermediler. Şikaye...

+3

Haziran ayında sipariş verdim. Ürünlerin hataları yetmezmiş gibi bir de insanların tavırları ve ilgisizliği şok içindeyim. Konsolum vurulmuş bir şekilde geldi, sandalyeler 4 kere gidip gelmesine rağmen asla hala doğru değil. Firma yetkilisi ile görüşmek istiyorum dememe rağmen yetkili benimle görü...

27.06.2024 tarihinde decoravizyon Haramidere mağazasından alışveriş yaptık ve temmuz sonuna teslim istedik. Fakat ürünlerimiz ne zaman arasak 3-5 gün veya 1 hafta öteleniyor ve teslimatı bir türlü yapılamadı. Düğün tarihimiz yaklaştı daha biz eşyalar gelmediği için evi yerleştiremedik. Ve buna bağlı...

O kadar kötü o kadar ilgisiz bir firma ki... Bu tarz konuları çok önemser ve hassas davranırım ama bu yorumu vicdanım rahat bir şekilde yazıyorum. Ürünleri aldığımız günden itibaren sorunlarımız bitmedi... Koltuk takımının ilk önce kolları tamamen soyulmuş deforme olmuş ürün geldi tabi değiştirecekl...

Decoravizyon pişmanlıktır. İstanbul Avcılar'da aldığım ürünler ile ilgili problemler: 1. 20.07.2023 tarihinde yatak odası takımı ve oturma grubu aldım. Yatak odası gardırop kapakları kusurlu geldi. Aradan 1 yıl geçmesine rağmen değişim sağlanmadı. Ben tam 3 ay görüştüm, aradım; ne bir çözüm ne çaba ...

30 günü aşan teknik servis sorunu 14.04.2024 mağazaya giderek C***** Bey'e şikayetimizi ilettik. "Yarın (5.04.2024) WhatsApp üzerinden fotoğrafları atmamızı" söyledi. 15.04.2024 tarihinde mağazaya WhatsApp üzerinden fotoğrafları gönderdim. "teknik servis açalım sizin için üretim ile görüşme sağlay...

Defalarca teyitleşmemize rağmen teslim süresini keyiflerine göre 'haftaya, haftaya' diyerek üç haftadır ertelemekteler. Özellikle erken teslim tarihi verdikleri için peşin ödeme yaparak aldığımız koltuğu, özel ölçü bahanesiyle haftalardır teslim etmiyorlar. Özel ölçüyü sanki biz sonradan vermişiz gi...

Decoravizyon markasını Avcılar'daki mağazasından 17.03.2023 tarihinde 6 adet sandalye aldık ve alırken de özellikle ürünü sadece hafta sonu teslim alabileceğimizi belirttik. Bize 08.04'de teslimat yapılacağını belirttiler. Gün geldiğinde ve aradığımızda ürünlerin yetişmeyip 15.04 tarihine ertelendiğ...