Mobisam Ahşap Tasarım (İnstagram) Mobilya Mağduriyeti: Kalitesiz Ürün Ve Servis

Mobisam Ahşap Tasarım adlı Instagram sayfası üzerinden ulaştığım mobilyacıdan birkaç ürün satın aldım. Ağaç masanın kenarları açılmış, dresuarın boyası ise zedelenmiş olarak geldi. Sorunu halledeceklerini belirtmelerine rağmen, herhangi bir dönüş alamadım. En sonunda şöminem için bir kasa yapacaklarını ve bunu bana teslim edeceklerini söylediler. Ancak, kendi hataları sonucunda şöminemin camını kırdılar ve 3 aydır beni oyalıyorlar. Kafalarına göre cam siparişi verip bunu takacaklarını ve ardından bana getireceklerini ifade ettiler. Ancak bu süreçte, ürünüm ikinci el durumuna düştü ve garanti kapsamından çıktı. Yenisini talep etmeme rağmen, beni oyalamaya devam ediyorlar. Haklarımı aramak konusunda kararlıyım ve başkalarını da bu duruma düşmemeleri konusunda uyarıyorum; çünkü oldukça saygısız ve sorumsuzlar.