Mobipa Koltuk Teslimatı Ve Servis Sorunu

Merhaba 29/08/2024 tarihinde İstikbal Mobipa Mobilya Tekstil San. Tic. Aş. Çağlayan Mağazacılık Şubesinden Senfoni Köşe Takımı almıştım. Almış olduğum köşe takımı Ağustos başında tarafıma teslimatı yapıldı. Fakat köşe takımının paket açılımı kurulumu aşamasında Tek kollu köşenin iskeletinde kırık ve kumaşından yırtık çıkmıştı. Koltuk teslimatı yapan ekip tarafından geri alındı. Servisin beni arayacağını söyledi fakat servis beni hiçbir şekilde aramadı. Aranmadığım için herhangi bir aksilik olmaması adına ben mobilyayı almış olduğum mağazayı aradım ve 2 hafta içerisinde ürünün tarafıma teslim edileceği bilgisini aldım. Lakin aradan 1 ay geçmesine rağmen ve defalarca tekrar tekrar da aramama rağmen yok şu gün yok bugün şeklinde tarafıma teslimat günü bildirildi. Ama hiçbir şekilde ürün tarafıma teslim edilmedi ve artık dönüşte yapılmıyor. Konuyla ilgili sorunuma çözüm bulunması hususunda gereğini arz ederim.

Merhaba 29/06/2024 tarihinde İstikbal Mobipa Mobilya Tekstil San. Tic. Aş. Çağlayan Mağazacılık Şubesinden Senfoni Köşe Takımı almıştım. Almış olduğum köşe takımı Ağustos başında tarafıma teslimatı yapıldı. Fakat köşe takımının paket açılımı kurulumu aşamasında Tek kollu köşenin iskeletinde kırık ve kumaşından yırtık çıkmıştı. Koltuk teslimatı yapan ekip tarafından geri alındı. Servisin beni arayacağını söyledi fakat servis beni hiçbir şekilde aramadı. Aranmadığım için herhangi bir aksilik olmaması adına ben mobilyayı almış olduğum mağazayı aradım ve 2 hafta içerisinde ürünün tarafıma teslim edileceği bilgisini aldım. Lakin aradan 1 ay geçmesine rağmen ve defalarca tekrar tekrar da aramama rağmen yok şu gün yok bugün şeklinde tarafıma teslimat günü bildirildi. Ama hiçbir şekilde ürün tarafıma teslim edilmedi ve artık dönüşte yapılmıyor. Konuyla ilgili sorunuma çözüm bulunması hususunda gereğini arz ederim.






