to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobimoll firmasının Samsun Tekkeköy şubesinden yeni olarak aldığımız TV ünitesi ve teşhir ürünü gibi getirilen koltuk takımı, teslim edildiğinde çalışır halde değildi. Özellikle LED aydınlatmalı parçalar çalışmıyordu; elektrikçimiz bu duruma şahit oldu ve sökülen LED’ler hâlen elimizdedir. Ayrıca yatak odamız için getirilen parça da ölçülere uygun değildi, geri götürüldü ve hâlen teslim edilmedi.
Ürünleri teslim aldığımızdan beri 3 haftadır defalarca firmayı aramamıza rağmen sürekli 'elektrikçimiz yok' gibi gerekçelerle oyalandık, her seferinde farklı bir kişiyle muhatap olduk ve herhangi bir çözüm sunulmadı. WhatsApp üzerinden de iletişim kurmamız istendi (0041763189389), ancak yine sonuç alamadık. Satış sonrası müşteri memnuniyetine hiçbir önem verilmedi ve zamanımız boşa harcandı.
Tüm bu mağduriyet nedeniyle, elektrikçiye ödediğim 6.000₺ malzeme ve işçilik ücretinin acilen tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Aksi takdirde hem yasal haklarımı kullanacağımı hem de yaşadığım mağduriyeti her platformda paylaşacağımı belirtmek isterim. Sipariş sahibi Ceyhan S**** adına tüm belgeler elimizde mevcut olup, yaşadıklarımızı ispatlayabiliriz. Diğer müşterilerin de aynı sorunları yaşamaması için bu şikayeti paylaşmak zorunda kaldım.
Mobi Mall’dan koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim, siparişten tam 2 ay sonra Samsun’daki adresime teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünler hem geç geldi hem de hasarlıydı. Teslimat sonrası Mobi Mall müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri d...
Mayıs ayında Mobi Mall Samsun şubesinden aldığımız koltuk takımı, gardırop ve yatak Tokat Erbaa adresimize teslim edildi. Ürünleri teslim aldığımızda koltuk takımının ayaklarının yanlış renkte olduğunu, gardırobun bazı bölümlerinde boya hataları bulunduğunu fark ettik. Ayrıca, yatağımızda da sorun y...
Evet, Samsun Mobi Mall mağazasından üst segment aldığım bir koltuk takımının kumaşında çıkan sorun üzerine mağazaya başvurdum. Değişiklik yaptılar, ancak kumaş tedariki kaldırılmış. Benim yaşadığım kumaştan dolayı tekrar farklı bir kumaş seçtirdiler. Gelen ürün depoda zarar görmüş ya da zaten öyle g...
Samsun Mobi Mall mağazasından aldığım garantili ve özel tasarım TV ünitesi ile masa teslimatı, 15 gün gecikmeli olarak yapıldı. Teslimat sırasında montaj ekibi ürünleri elinden düşürüp boyalarını çatlattı, ayrıca kurulum da yapılamadı. Ürünlerin boyalarında şişmeler oluştu ve masa ayakları yanlış gö...
Bu firmadan koltuk takımı ve TV ünitesi aldım, ancak her ikisi de istediğim gibi gelmedi. Benim seçip beğendiğim ürünler yerine kendi tercih ettikleri ürünleri göndermişler. Ayrıca eksik ve yanlış ürünler de vardı. Hataları düzeltmeleri için defalarca aradım, mesaj yazdım ama ulaşmak çok zor oldu. B...
Yorumlar