to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobiliz araç takip cihazı aboneliğimle ilgili olarak bugün tarafıma e-posta yoluyla abonelik ücreti yansıtılacağı bildirildi. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak için firmanın genel merkez müşteri hizmetlerini aradım, ancak hangi cihaza ne kadar ücret yansıtılacağı konusunda net ve doğru bir cevap alamadım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi de oldukça saygısız davrandı ve beni montaj yerine yönlendirdi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, ancak şeffaf ve açık bir bilgilendirme yapılmadan abonelik ücreti talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Ayrıca, firmanın abonelik ödemeleri için kredi kartı veya banka hesabı üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödeme imkanı sunmaması da büyük bir sorun. Bu konuda defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir geliştirme yapılmadı ve borçlarımızı kendimiz takip edip havale yoluyla ödemek zorunda kalıyoruz.
Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve saygısız yaklaşımdan dolayı firmanızla olan ilişiğimin tamamen kesilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
34 kmb 729 plakalı aracım için 2023 yılında İstanbul’dan Mobiliz araç takip cihazı hizmeti aldım. Satış sırasında bana, cihaz borcu bittikten sonra sadece hat parası olarak aylık 10 TL ödeyeceğim belirtildi. 24 ay boyunca cihaz taksitlerini düzenli olarak ödedim. Ancak cihaz borcum bittikten sonra, ...
2,5 yıl önce Turkcell Kurumsal üzerinden üç adet Mobiliz araç takip cihazı satın aldık. Son 1,5 yıldır bu cihazların hiçbirini kullanmıyoruz; birinin sökümü Mobiliz tarafından yapıldı, diğer ikisi ise araçlarda takılı şekilde duruyor. Üç cihazın da data hatları 1,5 senedir kapalı ve hiçbir şekilde s...
Merhabalar, araçlarımızın takibi için Mobiliz tarafından şirket araçlarına cihaz takibi takılmıştı. Daha sonrasında mobiliz tarafından yeni bir cihaz takılması konusunda öneri geliyor. Buna istinaden bizde araçlarımızdaki cihazları söktürüp yenilerini taktırıyoruz. Ücret konusu konuşulmamıştı fakat ...
Yorumlar