to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobiliz araç takip sistemi, bir ay içinde faturamıza yüzde yüzün üzerinde zam yapmıştır. Müşteri hizmetlerini arayarak neden bu kadar zam yapıldığını sordum. 'Bize neden bilgi verilmedi?' diye sorduğumda, görüştüğüm temsilci 'Size bilgi vermek zorunda değiliz.' dedi. Hizmet aldığım bir firmadan, zam yapılacaksa bilgilendirilmeyi beklerim; 'Al faturanı, bu kadar öde.' denilemez. Nasıl bir hizmet anlayışıdır bu? İtirazımı dile getirdiğimde, mail ile bildirmemi önerdiler. Mail gönderdim ve gelen cevapta enflasyondan, artan fiyatlardan ve asgari ücret zammından bahsedilmiş. Evet, enflasyon var ve fiyatlar artıyor; ancak bu, sizin bu kadar yüksek ve bilgimiz dışında keyfi zam yaparak bizi ödemeye mecbur bırakmanızı açıklamıyor. Her kaleme bu kadar yüksek zam ödemek zorunda kalırsam, işletmemi kapatmak zorunda kalırım. Acil dönüş bekliyorum.
Mobiliz Araç Takip Sistemini şirket araçlarımızda kullanmak üzere aldık. Montaj için şehir içi ve şehir dışı olarak ücretlendirme hakkında bilgilendirildik. Buna göre şehir içindeki bir ilçeye servisten randevu alarak montaj işlemlerimizi gerçekleştirdik. Ancak, şehir içi montaj yapılmasına ve önced...
Mobiliz Araç Takip Sistemleri isimli firmadan, şirket araçlarımızın üç tanesine takip sistemi taktırmak için peşin ödeme yaptık. Ancak daha iki ay bile geçmeden, bir aracımız sebepsiz yere marşa basmama rağmen çalışmıyordu. Takip sisteminin aracı kilitlemiş olduğunu ve uzaktan yardım ile sorunu çöze...
Merhabalar, araçlarımızın takibi için Mobiliz tarafından şirket araçlarına cihaz takibi takılmıştı. Daha sonrasında mobiliz tarafından yeni bir cihaz takılması konusunda öneri geliyor. Buna istinaden bizde araçlarımızdaki cihazları söktürüp yenilerini taktırıyoruz. Ücret konusu konuşulmamıştı fakat ...
Mobiliz araç takip sistemleri, sorunlu servis hizmeti veriyor ve aracımızdan iki aydır veri alamıyoruz. Sorunu çözemedikleri için firmaya olan güvenimiz sarsıldı. Müşteri hizmetleri ise müşterilere karşı saygısız davranıyor ve telefon yüzümüze kapanıyor. Bugün saat 11:56'da müşteri hizmetlerini aray...
Yorumlar