Mobiliz Takip Sistemleri Mobiliz Firmasının Haksız Fatura Düzenlemesi


34 kmb 729 plakalı aracım için 2023 yılında İstanbul’dan Mobiliz araç takip cihazı hizmeti aldım. Satış sırasında bana, cihaz borcu bittikten sonra sadece hat parası olarak aylık 10 TL ödeyeceğim belirtildi. 24 ay boyunca cihaz taksitlerini düzenli olarak ödedim. Ancak cihaz borcum bittikten sonra, Mobiliz tarafından 1584 TL yıllık fatura çıkarıldı ve ayrıca Türk Telekom’dan da 306 TL hat ödemesi talep edildi. Bu durum bana satış sırasında söylenenlerle tamamen çelişiyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sözleşmede ek ücret olacağı yazıyor denilerek yardımcı olunmadı. Satış sırasında verilen bilgilere güvenerek hizmeti satın aldım, şimdi ise beklemediğim ve haksız bulduğum ek ücretlerle karşı karşıyayım.
Haksız yere çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


2021 yılında Mobiliz araç takip cihazı almıştım, 2 yıl kullandım. Daha sonrasında, belirttikleri aylık ödemeyi yaptım. Ancak bana haber verilmeden içindeki hat kapatılmıştı. Bu cihazı kullanamadığım halde bana borç çıkardılar. Uğraşmak istemediğim için borçlarını ödedim, kapatma talebinde bulundum v...

2,5 yıl önce Turkcell Kurumsal üzerinden üç adet Mobiliz araç takip cihazı satın aldık. Son 1,5 yıldır bu cihazların hiçbirini kullanmıyoruz; birinin sökümü Mobiliz tarafından yapıldı, diğer ikisi ise araçlarda takılı şekilde duruyor. Üç cihazın da data hatları 1,5 senedir kapalı ve hiçbir şekilde s...

2022 yılında mobiliz araç takip müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettirdim ve başka bir araç takip firması ile çalışmaya başladım. Aradan 2 yıl geçmesine rağmen aboneliğimi iptal etmeyerek almadığım hizmet için 864 TL borç bakiyesi tahakkuk ettirmişler ve beni bu borçtan dolayı icraya ...

Yorumlar