Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler Evlilik Hazırlığını Mahsur Etti

Eskişehir Mobilium Grup’tan evlilik hazırlığımız için Ege yatak odası takımı satın aldık. Ürünleri yaklaşık üç ay önceden almamıza rağmen satış sırasında en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi ve biz de buna güvenerek alışverişi tamamladık. Ancak ürünler yaklaşık iki buçuk ay boyunca parça parça ve eksik şekilde gönderildi, hâlâ eksik olan ürünler için bekletildik.

Bu süreçte sürekli “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek oyalanmamız, verdiğimiz yıllık izinlerin ve hatta balayı iznimizin önemli bir kısmını boşa harcamamıza neden oldu. Defalarca teslimat beklentisiyle evde kaldığımız halde söylenen tarihlerde ne arayan oldu ne de gelen.

Teslim edilen ürünlerin kalitesi de anlatıldığı gibi çıkmadı. Komodinin baza başlığına sabitlenmesi gerekirken, sabitlemek istediklerinde “sabitlersek çatlar” denildi. Kendi sattıkları ürüne bu şekilde yaklaşmaları ve arkasında durmamaları bizi ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Evlilik hazırlığı gibi zaten stresli bir dönemde, aylarca ürün peşinde koşmak, sürekli oyalanmak ve bu kadar mağdur edilmek kabul edilebilir değil. Satış öncesi ilgi gösterip satış sonrasında müşteriyi yalnız bırakan ve mağdur eden bir anlayışla karşılaştığımızı düşünüyorum. Yaşadığımız bu süreçten kesinlikle memnun değilim ve bu nedenle Eskişehir Mobilium Grup’u özellikle evlenecek çiftlere asla tavsiye etmiyorum.