Mobilium26 (Eskişehir) Bazanın Başlıklarının Yanlış Renkte Gelmesi

Mobiliyum’dan yaklaşık altı ay önce bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat sırasında bazanın başlıkları iki farklı renkte getirildi ve takımın içinde yer alan puf sandalye hiç teslim edilmedi. Toplamda üç parçam eksik olmasına ve bazanın başlıklarının yanlış renkte gelmesine rağmen, firma bu sorunu bir türlü çözmedi.

Defalarca mağazayla görüştüğümde “ayarlayacağım, getireceğiz” denilerek oyalanıyorum ancak aradan altı ay geçmesine rağmen ne eksik parçalarım getirildi ne de yanlış gelen başlıklar doğru renkle değiştirildi. Bu süreçte herhangi bir çözüm üretilmediği gibi somut bir tarih de verilmedi.

Adım Gülşen E***, iletişim numaram 0530640**. Eksik olan puf sandalyemin ve diğer iki parçanın tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yanlış renk gelen baza başlıklarının da doğru renk ile değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.