Geciken Teslimat Ve Eksik Puf Ürünü

01.03.2026 tarihinde Kayseri’de bulunan Yasmin Home Collection mağazasından yatak odası takımı satın alıp ödemesini yaptık. Teslimat zaten gecikmeli yapıldı, sonrasında da hatalı ve eksik ürünler geldi. Gardırobun dolap içi bizim seçtiğimiz modele ait değildi, bu hata geç de olsa düzeltildi ancak takımın içinde yer alan puf hâlâ teslim edilmedi.

Ürünlerin Kastamonu’daki eve gönderilmesini istemiştik, bunu yapamadılar, bunun üzerine en azından Kayseri’deki eve getirilmesini talep ettik, o da yapılmadı. Mağaza yetkilisi O*** *** her aradığımızda “bugün, yarın” diyerek oyalıyor, fakat puf hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve çoğu zaman telefonlarımız da açılmıyor.

Yapılan bu gecikme ve mağduriyetin artık son bulmasını, satın aldığımız pufun daha fazla oyalanmadan acil olarak adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.