to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Arızalı Mobilyalar Şikayeti
25.04.2026 tarihinde Elit Mobilya’dan düğün için yatak odası takımı, yemek masası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Teslimat tarihinin üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim hem eksik hem de sorunlu şekilde teslim edildi.
Yatak odası takımında baza başlığındaki ışıklar çalışmıyor. Yemek masası takımında ise masanın yüksekliği 70 cm olduğu için standartların çok altında ve neredeyse kullanılamaz durumda. TV ünitesi istememe rağmen tarafıma konsol gönderildi. Ayrıca yemek masası takımına ait sandalyeler hala teslim edilmedi.
Bu süreçte firmayla 6 kez telefonla ve/veya yüz yüze iletişime geçtim, her seferinde “yarın gönderilecek, yarın halledilecek” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Elit Mobilya’dan, aldığım ürünlerin eksiklerinin acilen tamamlanmasını, TV ünitesi yerine gönderilen konsolun doğru ürünle değiştirilmesini ve ayıplı/standart dışı gelen ürünlerdeki tüm hataların en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
