Düğün Paketi Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

08.10.2025 tarihinde Mobilisahome Bağcılar şubesinden peşin 20.000 TL, geri kalanını da bordro ile parça parça ödemek üzere toplamda yaklaşık 70.000 TL tutarında bir düğün paketi satın aldım. Ürünlerin Nisan ayında teslim edileceği söylendi ancak bugün 28 Nisan olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi.
Defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Yarın ürünlerin teslim edileceğine dair söz verilmesine rağmen bugün dahi ulaşamıyorum. Hafta sonu düğünüm var ve evimi buna göre planlamışken bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen söz verilen tarihte teslimat yapılmaması ve herhangi bir bilgilendirme sağlanmaması kabul edilemez. Düğünüm öncesinde daha fazla mağduriyet yaşamamak için düğün paketi kapsamındaki tüm ürünlerin acilen, en geç düğün öncesi teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Düğün paketimin zamanında ve sorunsuz teslim edilmesi için gösterdiğiniz çaba ve iletişim için teşekkür ederim. Bu süreçteki destekleriniz memnuniyetimi artırdı.
Sorunum hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı.



