Para Çekme İşlemlerinde Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

18.10.2025 tarihinde Mobile2 üzerinden 54485 işlem numarasıyla 5000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Para yatırma işlemleri anında gerçekleşirken, para çekme işlemlerinde sürekli olarak gecikme yaşanması beni mağdur ediyor.

Daha önce de benzer gecikmelerle karşılaştım ve bu durum artık sürekli bir sorun haline geldi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. İşlem durumunda ise sadece “Bekleniyor” ifadesi yer alıyor ve başka bir bilgilendirme yapılmıyor.

Emeğimizin karşılığını zamanında almak ve bu sorunun hızlı, çözüm odaklı bir şekilde giderilmesini istiyorum. Ayrıca, yaşadığımız sıkıntıları anlatabileceğimiz bir muhatap talep ediyorum.