Mobile2 Para Çekim İşlemlerim Beklemede, Destek Ekibi Yanıtsız

Mobile2 global oyununda internet paketi kullanıcısıyım. 21 Ekim 2025 tarihinde 921 TL, 23 Ekim 2025 tarihinde ise 1892 TL tutarında para çekim işlemleri gerçekleştirdim. Oyuncu adım gsosimhen, para çekme ıd’lerim ise 55100 ve 54855’tir. Her iki işlemde de 9 TL işlem ücreti kesildi.

Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen paralar hesabıma aktarılmadı ve oyunda “bekliyor” olarak görünüyor. Bu süreçte birçok kez destek bölümünden Ticket açtım ve müşteri hizmetlerine yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İşlemler sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı da almadım. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım ve genellikle ödemelerin 2 iş günü içinde yapıldığı belirtiliyor.

Paramın en kısa sürede tarafıma aktarılmasını talep ediyorum.