Yanlış İade Sonrası Tüm Kahramanlarım Ve Kostümlerim Silindi Destek Alamıyorum

Mobile Legends oyununda yanlışlıkla bir yükleme yaptım ve iadesini talep ettim. Henüz iade tutarı bankama yansımadı, ancak bu süreçte oyun hesabımdaki tüm kahramanlarım ve kostümlerim silindi. Sadece iadesini istediğim yüklemenin kazanımları değil, bugüne kadar emek vererek açtığım ve parasız kazandığım tüm kahramanlarım ve kostümlerim de tamamen kayboldu. Şu anda hiçbir kahramanla oynayamıyorum, hesabımda hiçbir şey kalmadı.

Oyun içi destek kısmına ulaşmaya çalıştım fakat sadece robot yanıtlarıyla karşılaşıyorum ve sorunum çözülmüyor. Daha önce hiç iade talebim olmamıştı, bu ilk defa başıma geliyor. Sadece iade ettiğim yüklemenin kazanımlarının silinmesini anlarım, fakat bugüne kadar biriktirdiğim ve emek verdiğim tüm kahramanlarımın ve kostümlerimin silinmesini kabul etmiyorum.

Hesabımın eski haline getirilmesini, sadece iade edilen yüklemenin kazanımlarının silinmesini ve geri kalan tüm kahramanlarım ile kostümlerimin hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Gerekli ekran görüntülerini ve dekontları ekleyeceğim.