to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobil Legends oyununda iPhone 13 cihazımla yanlışlıkla bir yükleme yaptım ve aynı gün iade talebinde bulundum. İade tutarı henüz bankama yansımadı, ancak asıl sorun bu süreçte oyun hesabımdaki tüm kahramanlarım ve kostümlerimin silinmiş olmasıdır. Sadece iadesini istediğim yüklemenin kazanımları değil, bugüne kadar emek vererek açtığım ve parasız kazandığım tüm kahramanlarım ile kostümlerim de tamamen kayboldu. Şu anda hesabımda hiçbir kahraman ve kostüm bulunmamakta, oyun oynanamaz hale gelmiştir.
Oyun içi destek kısmına ulaşmaya çalıştığımda yalnızca robot yanıtlarıyla karşılaşıyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Daha önce hiç iade talebim olmamıştı, bu ilk defa başıma geliyor. Sadece iade ettiğim yüklemenin kazanımlarının silinmesini anlayabilirim, fakat bugüne kadar biriktirdiğim ve emek verdiğim tüm kahramanlarım ile kostümlerimin silinmesini kabul etmiyorum.
Ayrıca, madem satın alma işlemine onay verdiniz, neden hem paramı almadınız hem de hesabımdaki tüm içerikleri sildiniz? Bu durumun mantıklı bir açıklamasını bekliyorum.
Hesabımın eski haline getirilmesini, sadece iade edilen yüklemenin kazanımlarının silinmesini ve geri kalan tüm kahramanlarım ile kostümlerimin hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Gerekli ekran görüntülerini ve dekontları ekleyeceğim.
Hesap ıd: 1677573152 (4475)
Şehir: İzmir
İade yöntemi: App Store (iPhone 13 üzerinden)
Müşteri hizmetleriyle yalnızca robot destek hattı üzerinden iletişime geçebildim, çözüm alamadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Mobile Legends oyununda yanlışlıkla bir yükleme yaptım ve iadesini talep ettim. Henüz iade tutarı bankama yansımadı, ancak bu süreçte oyun hesabımdaki tüm kahramanlarım ve kostümlerim silindi. Sadece iadesini istediğim yüklemenin kazanımları değil, bugüne kadar emek vererek açtığım ve parasız kazand...
Mobile Legends hesabım bana ait olmasına rağmen, uzun süredir hesabıma bağlı olan e-posta adresimi unuttuğum için erişim sağlayamıyorum ve destek kısmından yardım almak mümkün olmuyor. Destek sistemine defalarca yazmama rağmen her seferinde otomatik yanıtlarla tekrar tekrar e-posta adresi isteniyor,...
Mobil Legends oyununda uzun süredir ciddi bir eşleştirme problemi yaşıyorum. Hangi moda girersem gireyim, her maçta takımımda tecrübesiz veya düşük seviyeli oyuncular oluyor ve sürekli olarak takımı taşımak zorunda kalıyorum. Özellikle 150 maçlık yeni oyuncularla eşleştirildiğimi fark ettim. Bu duru...
Mobile Legends oyununda “metinemre” adlı hesabıma uzun süredir giriş yapmıyordum ve şimdi tekrar giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemiyorum. Hangi Gmail hesabı ile kayıt olduğumu hatırlamıyorum. Hesabıma bağlı olabileceğini düşündüğüm e-posta adresi “m***********@gmail.com” olabilir, ayrıca hesa...
Mobile Legends üçüncü taraf hesap bağlantılarını kesmeye çalışıyorum. Çünkü TikTok ve Facebook hesabıma ulaşamıyorum. Hesaplarım silinmiş veya çalınmış durumda herhangi bir bilgim yok ve erişim sağlayamıyorum. Oyun içerisinden bağlantıyı kesmeye çalıştığımda hesaba giriş yapıp öyle kesebileceğimi sö...
Yorumlar