Mobile Legends Elmas Paketi Yüklenmedi Ve Satıcı Cevap Vermiyor

Epin Sepet’in üzerinden Mobile Legends oyununa elmas yüklemek için 28 Aralık akşamı Garanti BBVA kartımla 20.00 civarında 199 TL’lik paket satın aldım; ancak elmaslar oyun hesabıma yüklenmedi. Satıcıya sosyal medya üzerinden ulaştığımda bu paketin stoklarının tükendiğini, 399 TL’lik paketin mevcut olduğunu ilettiler. 199 TL’yi Epin Sepet’in cüzdanıma geri aktardılar; üzerine yaklaşık 200 TL daha ekleyerek 399 TL’lik paketi satın aldım.

399 TL’lik paketi almama rağmen bu işlemde de elmaslar oyun hesabıma yüklenmedi. Tekrar sosyal medya üzerinden satıcıya durumu ilettim; defalarca yazmama rağmen sadece “ilgileniyoruz, yoğunluk var” gibi aynı cevapları verdiler ve biraz ısrar ettiğimde ise mesajlara bakmamaya, yanıt vermemeye başladılar. Şu anda muhatap bulamıyor, sorunumla gerçekten ilgilenen birine ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım 399 TL’lik paketin ya Mobile Legends oyun hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ya da 399 TL tutarının banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.