to read complaints and reviews, or file yours.İletişim kanallarını yöneten bir firma olmasına rağmen iletişim kanalı olan mail üzerinden dönüş sağlanmıyor. Ayrıca müşteri temsilcisi de kendi firmasındaki mail üzerinden iletişime geçmesine rağmen dönüş yapılmıyor. Ödeme ile ilgili bilgilendirme mailleri geliyor fakat kurulum, sorun, yardım vs. Gibi konularda hiç destek alamıyoruz.
Firmanın hiçbir yetkilisine ulaşamıyorum. Firmanın SMS kullanıcısıyım. Firmanın sayfasından yanıt alamıyoruz. Telefonu a...çan yok, maillerime dönen yok. Müşteri temsilcime telefonla ulaşamıyorum. İlgililer benimle iletişime geçebilir mi? Konu hakkında geri dönüşlerinizi beklemekteyim.
"Desteğiniz İçin teşekkürler"
"Ksb Merkez Servis Lideri B*** Bey Konuya Çözüm İle Yaklaştığı İçin Teşekkür Ederim"
Sipariş hakkında bilgi almak mümkün değil, ne bir telefon numarası, ne bir e-posta adresi var. Defalarca doldurduğum ile...tişim formuna yanıt verilmiyor. Ödemesi yapılmış sipariş 1 aydır beklemede gözüküyor.
Şirketle olan deneyimimiz pek olumlu olmadı. Hizmet yerine getirilmedi ve zayıf iletişim de dahil olmak üzere çok sayıda... sorunla karşılaştık. Müşteri temsilcimiz yardımcı olmadı ve genel beklentilerimizi karşılamadı. Tüm deneyimden oldukça hayal kırıklığına uğradık ve paramızın iadesini bekliyoruz.
