to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Girişimleri Ve Sürekli Gelen SMS’ler Hakkında Şikayet
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Bilgim ve iznim olmamasına rağmen hattım, Mobifun Bilişim Hizmetleri a. Ş. Üzerinden 9222 numaralı servise abone edilmeye çalışılmaktadır. 27.05.2026 tarihinden itibaren Videohaber, BJK ve Ekonomi servisleri adına hattıma iki üç günde bir düzenli olarak SMS gelmektedir.
Gelen SMS’ler üzerine hem cayma mesajı gönderdim hem de Videohaber, BJK ve Ekonomi servisleri için ayrı ayrı iptal SMS’leri yolladım. Ancak cayma mesajımın ardından “Cayma işlemi yapılacak aboneliğiniz bulunmamaktadır.” şeklinde yanıt aldım. Yani tarafıma tanımlı bir abonelik olmadığı söylenmesine rağmen aynı numaralardan SMS almaya devam ediyorum. Ayrıca 0850 532 17 98 numaralı telefondan arandım, ancak bu numarayı geri aradığımda hiçbir muhataba ulaşamadım.
Şu an için hattımdan yapılmış bir ücret kesintisi görünmüyor, ancak iznim olmadan başlatılmaya çalışılan bu abonelikler nedeniyle ciddi şekilde endişe duyuyorum. Hattımın iznim dışında hiçbir servise abone edilmemesini, 9222 üzerinden açılabilecek tüm aboneliklerin tamamen engellenmesini ve Videohaber, BJK ve Ekonomi gibi servislerin hattımla olan tüm ilişiğinin kalıcı olarak kesilmesini talep ediyorum. Ayrıca ileride bu servisler nedeniyle hattımdan herhangi bir ücret tahsilatı yapılması durumunda, alınacak tüm ücretlerin eksiksiz ve koşulsuz iadesini istiyorum. Türk Telekom ve Mobifun Bilişim Hizmetleri a. Ş.’nin bu konuda gerekli incelemeyi yaparak hattımı güvence altına almasını ve iznim dışı abonelik girişimlerini tamamen sonlandırmasını bekliyorum.
