Pi Uygulamasıyla Alınan Yetkisiz Mobiclub Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom 505 *******90 numaralı faturalı hattımla internette gezinirken Pi uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığım sırada, siteye girebilmek için gerekliymiş gibi görünen bir kod ekranı ile karşılaştım. Bu kodu girdikten sonra, hattım üzerinden benim onayım ve açık rızam olmadan Mobiclub adlı servise abonelik başlatıldığını sonradan öğrendim.

15.09.2026 tarihinde saat 17:05 civarında, hattıma 319 TL tutarında aylık abonelik ücreti yansıtıldığını SMS ile fark ettim. Bunun üzerine hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak bana bu ücretlendirme ile ilgili hiçbir işlem yapılamayacağı, iade ya da iptal konusunda yardımcı olamayacakları söylendi.

Pi uygulamasına giriş bahanesiyle kod aldatmacası kullanılarak abonelik yapılmasını son derece yanıltıcı bir yöntem olarak değerlendiriyorum. Ürün veya hizmet alımlarında tüketicinin cayma hakkı varken, bu abonelikte daha ilk andan itibaren açıkça itiraz etmeme rağmen bu hakkım fiilen yok sayılmaktadır.

Hattım üzerinden başlatılan Mobiclub aboneliğinin şu anda iptal edildiğini biliyorum ancak bu süreçte kesilen ilk ay ücreti olan 319 TL’nin faturama kesinlikle yansıtılmamasını, bu bedelin tarafıma yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için Türk Telekom’un bu tip yan kuruluş veya içerik servislerine yönelik yönlendirmeleri ve benzer uygulamaları tamamen engellemesini, bu tür aboneliklerde açık ve şeffaf bir onay mekanizması kurarak gerekli denetimleri yapmasını istiyorum.