Türk Telekom'dan Açık Rızam Olmadan Mobiclub Aboneliği Ve Yetkisiz 319 TL Kesintisi

Türk Telekom hattımla internette gezinirken Dolap sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığım sırada, siteye girebilmek için gerekliymiş gibi görünen bir kod ekranı çıktı. Bu kodu girdikten sonra hattım üzerinden benim onayım ve açık rızam olmadan mobiclub adlı servise üye yapıldım.

11.09.2026 gecesi saat 00:30 civarında 319 TL tutarında aylık abonelik ücreti yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir şey yapamayacaklarını, ilk ayın ücretini ödemek zorunda olduğumu ve faturama yansıyacak bu ödemeye engel koyamayacaklarını söylediler. Ayrıca bu tip ödemeleri tamamen yasaklamak istediğimi belirttiğimde bunun da mümkün olmadığı söylendi.

Dolap sitesine giriş bahanesiyle kod aldatmacasıyla üyelik yapılmasını son derece yanıltıcı ve hileli bir yöntem olarak görüyorum. Üstelik ürün veya hizmet alımlarında tüketicinin cayma hakkı varken, burada ilk andan itibaren itiraz etmeme rağmen bu hakkım da dikkate alınmamaktadır.

Hattım üzerinden yapılan mobiclub aboneliğinin iptal edildiğini biliyorum ancak kesilen ilk ay ücreti olan 319 TL’nin faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca benim ve diğer abonelerin benzer şekilde mağdur olmaması için Türk Telekom’un bu tip yan kuruluş içerik servislerini, hileli yönlendirmeleri ve benzer uygulamaları tamamen engellemesini ve açık, şeffaf bir onay mekanizması oluşturarak gerekli denetimleri yapmasını istiyorum.