to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Mobiclub Üyeliği Ve 319 TL Ücret İptali Talebi
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan mobiclub adıyla bir üyelik başlatılmış ve hattıma 319 TL olarak yansıtılmıştır. Bugün saat 19.56’da gelen bir mesajla durumu fark ettim, mesajda üyelik onayı girmem isteniyordu; ben ise hemen ardından “üyelik iptal” yazarak bu aboneliği iptal etmeye çalıştım.
Hiçbir şekilde bu servise isteyerek üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve buna rağmen faturama 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Onayım dışında başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesini, faturama yansıtılan 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattımda bu tür ek ücretli servislerin kesin olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Benim talebim dışında açılan bu abonelik ve yapılan tahsilatın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
müşteri temsilcisini arıyorsun temsilci başka yere aktarıyorum diyor hatta bağlıyor 1 değil 2 değil ne bu yahu