Mobayn Home Collection Teşhir Ve Rutubetli Ürün Gönderilmesi Kabul Edilebilir Bir Durum Değil

Balıkesir Edremit’te bulunan Şarkaya Mobayn mobilya mağazasından 02.09.2026 tarihinde yatak odası takımı dahil toplam 6 parça ürün satın aldım, ürünler 27.09.2026 tarihinde evime teslim edildi. Ancak yatak odası takımına ait gardırobun mağazada kullanılan teşhir ürünü olduğunu, ayrıca baza başlıklarının rutubetli ve lekeli geldiğini gördüm. Sıfır ve kullanılmamış ürün diye para ödediğim halde, bana teşhir ve rutubetli ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Durumu fark eder etmez mağaza ile görüştüm. Bana gardırobun çok kaliteli olduğu, mağazada yıllarca kullandıkları bu ürünü benim de evimde yıllarca kullanabileceğim söylendi. Ben ise teşhir ürünü kabul etmediğimi, sıfır ürün yerine teşhir gönderildiği için para iadesi yapılmasını ve teşhir ürünü geri almalarını talep ettim fakat bu talebim reddedildi. Aldığım ürünlerin ödemesini taksitle hâlâ yapmaya devam ediyorum ve iki ürünün teşhir çıkmasına rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı.

Şarkaya Mobayn mobilya mağazasının, sıfır olarak sattıkları gardırop ve rutubetli gelen baza başlıkları için teşhir ürünleri geri almasını, tarafıma ödediğim bedelin iade edilmesini veya gerçekten sıfır ve kusursuz ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.