Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32841024

Kargo Şirketinden Kötü Üslup Ve Sorun Çözme Eksikliği

profile
Şeymanur
Mk Yayıncılık
24 Haziran 2025 17:16
5.293

Bir haftadır elime ulaşmayan kargo nedeniyle kargo firmasıyla anlaşamadığımı bildirmek için bilgilendirme mesajı yazdım. Kötü bir üslupla karşılaşmam yetmezmiş gibi, ayrıca arandım ve sözlü olarak ergen tavırlarıyla trip yedim. Sorun çözme kabiliyeti yoksa bu işi yapmamalı. Müşteriye güzel bir üslup takınmak yerine bağırıp çağıran birileri kitap satıyor, akıl alacak gibi değil. Duygularını işine karıştırmamalı. Mesajı da fotoğraf olarak ekliyorum.

kargo-sirketinden-kotu-uslup-ve-sorun-cozme-eksikligi-2.jpg
kargo-sirketinden-kotu-uslup-ve-sorun-cozme-eksikligi-1.jpg
Destekleyenler
profile Ayse
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yargı Yayınevi Eksik Ürün Ve Kargo Sıkıntısı Müşteri Temsilcisi

profile
Özge
Yargı Yayınevi
24 Şubat 2024 12:17
1.139
"Firma ile iletişime geçebildim ikinci gönderilen ürünün ücretini ödemek istediğimi belirtsemde firma kendilerinden kaynaklı hata olduğunu belirtip ürünü hediye ettiklerini söylediler teşekkür ederim. Firma taşınma aşamasında olduğu için bu tür aksaklıklar yaşandığını söylediler umarım tekrardan sürecimiz bu şekilde olmaz. Tekrardan çok teşekkür ederim."
Yargı Yayınevi Eksik Ürün Ve Kargo Sıkıntısı Müşteri Temsilcisi
2 Destek

Kara Kutu Yayınları Kargom Hakkında Hiçbir Bilgi Bilmiyorum Ve Gönderilmiyor

profile
Muharrem
Kara Kutu Yayınları
14 Eylül 2023 16:34
1.458

Kitap sipariş ettim 1 haftadır kitap kargoya verilmedi hala kitabın gelmesini bekliyorum üstelik müşteri temsilcisini aradığımda 45 dakika ulaşılamıyor. Kitabım hakkında detaylı bilgi almak istiyorum. Bir an önce lütfen bir an önce mesaj gelsin veya kitabı neden kargoya hala vermiyorlar. Acaba lütfe...

Kara Kutu Yayınları Kargom Hakkında Hiçbir Bilgi Bilmiyorum Ve Gönderilmiyor
1 Destek
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Sipariş Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Fulya
Sinan Kuzucu Yayınları
07 Şubat 2025 16:05
741

S**** K***** Yayınlarının kendi sitesinden 04.02.2025'te 121UY3938A numaralı sipariş vermiş olduğum ürünler, aynı gün kargoya verildi denilmesine rağmen hiçbir şekilde ne kargo ne de takip numarası elime ulaşmadı. Adıma kargo bile gözükmüyor ve hiçbir iletişim numaralarına bakılmıyor. WhatsApp'tan i...

1 Destek
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Yanıtsız

profile
Rumeysa
Morpheus Yayınevi
19 Temmuz 2025 18:56
960

Morpheus yayınevinden yaklaşık 2 hafta önce kitap siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir gelişme yok. Ne kargo bilgisi verildi, ne de tarafıma somut bir aksiyon gerçekleştirildi. Defalarca mesaj atmama rağmen ya otomatik, ezbere cevaplarlar...

siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-yanitsiz-6.jpg
siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-yanitsiz-5.jpg
siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-yanitsiz-4.jpg
siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-yanitsiz-3.jpg
siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-yanitsiz-2.jpg
siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-yanitsiz-1.jpg

Yargı Yayınevi Müşteri Temsilcisi Çok Kaba

profile
Büşra
Yargı Yayınevi
18 Mart 2024 11:31
1.290

Yargı yayınevinin WhatsApp müşteri temsilcisi aşırı kötü bir üslup kullanıyor. O kadar kötü bir üslupla konuşuyor ki aldığım ürünlerden pişmanlık duydum. Sipariş iptali için yazmıştım cevap gelmemişti. Bende mesajımı geri çektim. Ancak bana teyit etmeden siparişimi iptal etmiş bir de üstüne nasıl te...

Benzer Şikayet Yaz