Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33094126
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Yanıtsız

profile
Rumeysa
Morpheus Yayınevi
19 Temmuz 2025 18:56
960

Morpheus yayınevinden yaklaşık 2 hafta önce kitap siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir gelişme yok. Ne kargo bilgisi verildi, ne de tarafıma somut bir aksiyon gerçekleştirildi.

Defalarca mesaj atmama rağmen ya otomatik, ezbere cevaplarlar geçiştiriliyorum ya da hiç dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak imkansız. Ücretini ödediğim bir ürünün hem gönderilmemesi hem de bu kadar ilgisiz bir yaklaşım gerçekten güven sarsıcı.

En kısa sürede siparişimin durumu hakkında net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.

siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-yanitsiz-6.jpg
siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-yanitsiz-5.jpg
siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-yanitsiz-4.jpg
siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-yanitsiz-3.jpg
siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-yanitsiz-2.jpg
siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-yanitsiz-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Morpheus Yayınevi'nden Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Kitapların Teslim Edilmemesi

profile
Murat
Morpheus Yayınevi
18 Mayıs 2025 19:52
1.055

Morpheus yayınevi ne ulaşamama ve iletişimsizlik yaşıyorum. Ön sipariş aşamasını tamamlandığım zamandan itibaren 30 Nisan dan bu yana hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve kitaplarım gönderilmedi. Bütün çevreme rezil oldum ve bu yaşadığım durumu geçişte yine aynısını yaşattılar. Parasını ödeyip sipa...

1 Destek

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Kitap Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Elcin
Morpheus Yayınevi
24 Eylül 2025 17:52
577

12/08/2025 tarihinde Morpheus Yayınları internet sitesinden E**** E*** adına, 24019 numaralı siparişimle 250 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim İstanbul adresime hala ulaşmadı. Bu süreçte yayınevinin müşte...

bir-aydir-teslim-edilmeyen-kitap-siparisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Yorum

Üç Haftadır Teslim Edilmeyen Kitap Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Sevcan
Morpheus Yayınevi
09 Ekim 2025 21:41
389

18 Eylül’de Morpheus Yayınevi’nin kendi sitesi üzerinden “Bu Kitap Bir Hayal Ürünüdür / G******* D*******” adlı kitabı sipariş ettim ve ödemesini (sipariş no: 24156) 250 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan üç haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir karg...

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Morpheus Yayınevi Sipariş Verdim, Kitabım Teslim Edilmedi Ve Yayınevine Ulaşamıyorum

profile
Fatma
Morpheus Yayınevi
07 Ekim 2025 23:12
473

28 Eylül tarihinde Morpheus Yayınevi internet sitesinden "Bu Kitap Bir Hayal Ürünüdür" isimli kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 21468) ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitap tarafıma gönderilmedi. Üyelik oluşturmama rağmen şu anda siteye üye gir...

Benzer Şikayet Yaz