to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Gönderilen Ürün Ve Kredi Kartı İadesi
07.01.2026 tarihinde Miyavita.com internet sitesi üzerinden kedim için oyuncak satın aldım ve ödememi kredi kartıyla 549,99 TL olarak yaptım. Sipariş verirken teslimat adresimi doğru şekilde girdim, ancak ürün yanlış adrese gönderildi ve bana hiç ulaşmadı.
Siteyle iletişime geçmek istediğimde herhangi bir telefon numarası bulamadım, sadece mail adresleri üzerinden ulaşabildim. Durumu detaylı biçimde anlatarak adresimin doğru olduğunu, hatanın kendilerinden kaynaklandığını belirttim. Bana adresin düzeltildiği ve konunun halledileceği söylendi, ancak bu sözlerine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Herhangi bir kargo takip numarası veya kargonun nereye gittiğine dair bir bilgi de tarafıma iletilmedi. Hatanın firmaya ait olduğunu düşündüğüm için ya ürünümün doğru adresime yeniden ve gecikmeden gönderilmesini ya da 549,99 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
Merhaba Serhan Bey, Geri bildiriminiz ve nazik mesajınız için teşekkür ederiz. Yaşanan süreci çözüme kavuşturabilmiş olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Her zaman sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek için çalışmaya devam edeceğiz. Anlayışınız ve geri dönüşünüz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Sevgiler, Miyavita Ekibi
