Instagram'da Görülen Mixoil Ürününün Yanıltıcı Reklamı Ve Zorunlu Ek Ürün Teklifi

Instagram’da gördüğüm “Mixoil üretimi olan Thickened Skin Care Solution” adlı, küçük et benlerini yok ettiği iddia edilen cilt ürünü için yaklaşık üç hafta önce 750 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Ürün iki‑üç günlük kargo sürecinin ardından elime ulaştı ve reklamda anlatıldığı şekilde tek başına kullanılacak bir ürün gibi tanıtılmıştı.

Bugün saat 12.50 civarında önce S*** Hanım isimli bir kişi, ardından da adını bile sormaya fırsat bulamadığım başka bir kadın, 0545 521 5028 ve 0544 347 9663 numaralarından arayarak kendilerini İbrahim Saraçoğlu kliniğinden arıyor gibi tanıttılar. Aldığım bu ürüne ilave olarak mutlaka bir de sprey almam gerektiğini, aksi takdirde ürünün işe yaramayacağını söylediler. İlk tanıtımda bu ikinci üründen hiç bahsedilmemesine rağmen sonradan beni ikinci bir ürünü almaya zorlamaları üzerine bunun ahlaki olmadığını, insanları bu şekilde aldatıcı davranmamaları gerektiğini ifade ettim.

Görüşme sırasında, iki ürünün birlikte kullanılması gerektiği söyleniyorsa bunun neden ilk reklamda açıkça belirtilmediğini sordum. Verilen karşılık “3900 TL olduğunu bilseydiniz o zaman alır mıydınız?” şeklinde son derece rahatsız edici ve ticari etiğe aykırı bir cevap oldu. Bu yaklaşımın açıkça aldatıcı olduğunu belirttim ve gerçekten bu ürünün ve aramaların İbrahim Saraçoğlu kliniğiyle bir bağlantısının olup olmadığını sordum; bunun üzerine telefondaki kişi saygısız bir şekilde konuşmayı sonlandırdı.

Bu nedenle, Instagram üzerinden Mixoil “Thickened Skin Care Solution” satan firma ve beni bu numaralardan arayan kişiler hakkında, reklam ve satış süreçlerinin açık, net ve dürüst hâle getirilmesini, tek ürün gibi tanıtılıp sonradan zorunlu ek ürün dayatmasına son verilmesini talep ediyorum. Gerekirse ödediğim bedelin iade edilmesi benim için ikinci planda; asıl isteğim, bu tür yanıltıcı reklam ve satış yöntemlerinin durdurulması ve insanlara aynı şekilde mağduriyet yaşatılmamasıdır.